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浅谈企业离退休服务管理

减小字体 增大字体 作者:佚名    来源:www.arm123.net  发布时间:最新发布
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一;新时期离退休服务管理工作的意义

离退休服务管理工作是我们党的干部工作的重要组成部分,离退休老同志是企业不可多得的财富,一支不可缺少的队伍和力量。尊重和爱护老同志,就是尊重党的历史,是关系到我们党兴旺发达,国家长治久安,企业可持续发展的—件大事。他们历经建党、建军、建国的艰苦岁月,为新中国的建设立下了汗马功劳:他们奋力开拓、无私无畏,在社会主义事业的建设中洒下无数汗水:在改革开放的今天,他们更是维护改革、发展、稳定大好局面的重要力量。离退休中心工作人员对这段历史必须有—个正确的认知,才能真正理解离退休干部行为的指导思想,为做好新时期离退休干部服务管理工作提供思想基础。要鼓励和支持离退休职工为企业发展献计献策,积极主动创造条件,有组织、有领导地发挥他们在推进改革开放和企业发展建设中的作用。

敬老尊老是中华民族的传统美德,切实做好离退休工作,这不仅是发扬中华民族的传统美德.也丰富了社会主义精神文明建设的内涵。对于一个家庭而言,尊重爱戴老人,家庭就有凝聚力:对于一个民族、一个国家、一个企业而言,尊重关心离退休干部,这个国家和民族才能团结和谐,企业才能发展壮大。

做好离退休服务管理工作,有利于实现安定团结,有益于深入学习贯彻科学发展观、构建和谐社会。这不仅使老同志能愉快度过他们的晚年,同样对大批在职职工也起到积极的推动作用。努力使广大离退休人员共享发展成果,为“老有所养、老有所医、老有所乐”创造条件。因此,在现阶段和今后一段时期,创新离退休管理工作,提高管理服务水平显得非常必要,具有重要的现实意义。

二:新时期做好离退休管理服务工作的思考

(一)更新观念,强化“两个提高”

社会的变革和企业的发展对离退休服务管理工作提出了更高的要求。加强离退休工作员政治思想建设,使服务人员不断提高对离退休管理工作重要性的认识,牢固树立起做好离休服务工作的自信心和责任感。完善服务人员培训制度,分期分批组织离退休服务人员参培训,关心他们的成长。选有一定工作经验和能力、服务意识强、工作负责心强的同志担任离退休服务工作负责人,并保持队伍相对稳定。只有这样,才能真正做到强化“两个提高”:一是进一步提高离退休管理工作者的综合素质:不断贯彻领会提高离退休工作方针,提高行政策的自觉性。牢固树立起做好离退休管理工作的自信心和责任感,热爱本职工作。二是进一步提高离退休管理工作的服务质量:找准定位,把为离退休职工服务放在第一位,紧紧围绕离退休人员最关心、最直接、最现实的利益问题,从服务入手。

(=)紧密联系,实施“三个走近”

紧密联系是作好离退休服务工作的重要环节,扎扎实实的作风是做好工作的根本保证。根据他们需求有针对性工作,实事求事,耐心热忱对老同志提出的困难,凡是政策允许的,应当尽心尽力去办要细心周到,不要简单化办事。要注重感情融通交流,工作人员经常到离退休人员家中走访,或进行电话联络,以此拉近与离退休人员的距离,加深与离退休人员的感情,及时了解思想动态及状况,及时帮助解决难题,使他们时刻感受到党组织的温暖,只有这样才能真正施行“三个走近”:一是走近他们的心,关心他们的生活,做他们的贴心人,帮他们解决生活中的困难:二是走近他们的活动,积极组织鼓励他们参加各种有益于身健康的活动;三是走近他们的思想握他们的需求,做到有的放矢,及时发现问题,及时解决问题。

(三)突出服务,羞力“四个加强” 在新时期要做好离退休工作,应在细节上下功夫,强调在本职岗位上体现务,在排忧解难上落实服务,在提高效率上强化服务,在努力创新上提高服务。每年春节、中秋等传统节日及七一、十一等纪念日,要集中开展送温暖、献爱心活动,日常重视老党员干部的来信来访,完善帮扶机制,使他们时时处处感受到党组织的温暖。在有重大决策出台前,邀请离退休老党员干部代表参加会议,听取他们的意见建议,让他们充分融入企业改革与发展之中,聘请部分离退休党员干部担任行风和廉政建设监督员等,最大限度发挥他们的作用。一是加强对离退休党支部的建设和管理,进一步提高党支部的战斗堡垒作用,积极引导离退休人员树立正确的人生观、价值观。二是加强离退休工作的宣传,利用各种载体宣传国家大政方针政策,宣传改革发展的形势,宣传企业改革的新进程,宣传离退休人员的先进事迹。三是要加强对离退休人员来信来访的接待工作。做到热情接待,积极协调,耐心倾听,细心解释,妥善解决。四是继续坚强和持续开展康体活动,依托离退休党支部、党小组体系,按生活片区、按兴趣爱好,建立健全如舞蹈组、乒乓球、门球组、麻将棋牌组等活动小组,开展一些适合老年人参加的钓鱼、麻将、棋类等比赛,充分发挥文体活动寓教于乐、健身康体、凝聚人心的作用。极大丰富离退休老同志的精神文化生活做到老有所教、老有所学、老有所乐。

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